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Algoritmos Avanzados para Juegos Móviles

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información que Recopilamos

En burizanexipho, recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios de algoritmos para juegos móviles. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios.

Información Personal Directa

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Información de la cuenta y credenciales de acceso
  • Datos de facturación y información de pago
  • Preferencias de usuario y configuraciones personalizadas
  • Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
  • Feedback, reseñas y contenido que compartes

Datos Técnicos y de Uso

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador)
  • Datos de navegación y patrones de uso de la plataforma
  • Métricas de rendimiento de los algoritmos implementados
  • Logs de actividad y registros de sesión
  • Cookies y tecnologías similares de seguimiento

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos que están directamente relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios. Cada uso está justificado por una base legal válida según la normativa europea de protección de datos.

Propósito Tipos de Datos Base Legal
Prestación de servicios Datos de cuenta, preferencias Ejecución del contrato
Mejora de algoritmos Datos de uso, métricas Interés legítimo
Soporte al cliente Comunicaciones, datos técnicos Ejecución del contrato
Marketing personalizado Preferencias, historial Consentimiento
Cumplimiento legal Todos los datos necesarios Obligación legal

3. Compartición de Información

Entendemos que la confianza es esencial. Por eso, somos transparentes sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Nunca vendemos datos personales a terceros y solo compartimos información cuando es necesario para nuestros servicios o requerido por ley.

Terceros Autorizados

  • Proveedores de servicios en la nube para almacenamiento seguro
  • Procesadores de pago para transacciones financieras
  • Herramientas de análisis para optimización de rendimiento
  • Servicios de soporte al cliente y comunicaciones
  • Partners tecnológicos para desarrollo de algoritmos

Compromiso importante: Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a proteger tu información con los mismos estándares que nosotros aplicamos. Realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Hemos diseñado procesos claros para que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla y efectiva.

Derecho de Acceso

Solicita una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los procesamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Corrige cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil. Puedes actualizar la mayoría de datos directamente desde tu cuenta.

Derecho de Supresión

Solicita la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento para su procesamiento.

Derecho de Portabilidad

Obtén tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.

Derecho de Oposición

Oponte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestros intereses legítimos.

Derecho de Limitación

Restringe el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando disputes la exactitud de la información.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a info@burizanexipho.sbs con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y responderemos dentro de 30 días. No cobramos ninguna tarifa por estas solicitudes, excepto en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

5. Seguridad de la Información

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

  • Encriptación avanzada tanto en tránsito como en reposo (AES-256)
  • Certificados SSL/TLS actualizados para todas las comunicaciones
  • Autenticación multifactor para accesos administrativos
  • Monitorización continua de seguridad 24/7
  • Respaldos automáticos encriptados con redundancia geográfica
  • Pruebas de penetración regulares por expertos externos

Medidas Organizativas

  • Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
  • Formación regular en privacidad para todo el personal
  • Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y contratistas
  • Procedimientos detallados para respuesta a incidentes de seguridad
  • Auditorías internas trimestrales de seguridad y privacidad

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporting.

Períodos de Retención

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
  • Datos de facturación: 7 años después del último pago (requisito fiscal)
  • Logs de actividad: 2 años para fines de seguridad
  • Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
  • Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia histórica
  • Datos analíticos agregados: Indefinidamente (anonimizados)

Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos de forma segura toda la información personal, asegurándonos de que no puede ser recuperada o reconstruida.

7. Transferencias Internacionales

Como empresa que opera a nivel internacional, en ocasiones necesitamos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, aplicamos las salvaguardias apropiadas para proteger tu información.

Salvaguardias Aplicadas

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificación de decisiones de adecuación para países de destino
  • Acuerdos específicos de protección de datos con terceros
  • Evaluaciones regulares de las condiciones de protección en países terceros
  • Medidas técnicas adicionales cuando es necesario (encriptación reforzada)

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar estas preferencias en cualquier momento.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Personalizar anuncios y medir su efectividad
  • Cookies de terceros: De servicios integrados como análisis y soporte

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos de manera prominente.

Cómo Te Notificaremos

  • Notificación por email a tu dirección registrada
  • Aviso destacado en nuestra plataforma durante 30 días
  • Actualización de la fecha "Última actualización" en esta página
  • Para cambios menores: publicación directa sin notificación especial

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre tu privacidad

Email: info@burizanexipho.sbs

Teléfono: +34945221204

Dirección: Carr. Tahodio, s/n, 38160 Santa Cruz de Tenerife, España

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